Polityka Prywatności Sklepu Batlit

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest BATLIT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rudzie Bugaj przy ul. Jana Kazimierza 25/27, 95-070 Aleksandrów Łódzki (dalej: „Administrator”, „My”, „Spółka”).

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

• mailowo: office@batlit.pl

• telefonicznie: +48 570 322 324

• listownie: ul. Jana Kazimierza 25/27, 95-070 Aleksandrów Łódzki

2. W jakich sytuacjach zbieramy Twoje dane?

Twoje dane otrzymujemy:

• podczas zakładania konta w sklepie internetowym www.batlit.pl,

• podczas składania zamówienia przez stronę, mailowo lub telefonicznie,

• w trakcie kontaktu z nami (formularz, e-mail, telefon, social media).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

1. Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

   • realizacja zamówień i dostawa towaru,

   • wystawienie faktury,

   • obsługa konta Klienta,

   • obsługa reklamacji i zwrotów.

2. Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

   • prowadzenie rozliczeń księgowych i podatkowych,

   • archiwizacja dokumentów.

3. Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

   • prowadzenie marketingu własnych produktów i usług,

   • dopasowanie reklam i treści do Twoich preferencji,

   • zapewnienie bezpieczeństwa transakcji i zapobieganie nadużyciom,

   • windykacja należności,

   • prowadzenie analiz statystycznych,

   • obsługa zapytań i kontakt z Klientem.

4. Zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

   • wysyłka newslettera,

   • przesyłanie ofert handlowych drogą elektroniczną lub telefoniczną.

4. Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez podania danych takich jak: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail – nie będziemy mogli zrealizować zamówienia.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z nami przy realizacji umowy, w szczególności:

• firmom kurierskim i pocztowym,

• operatorom płatności,

• biurom rachunkowym i doradcom prawnym,

• dostawcom usług IT, hostingu, marketingu.

W uzasadnionych przypadkach możemy przekazać dane organom publicznym uprawnionym na mocy prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystając z narzędzi takich jak Facebook czy Google, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA). W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, m.in. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy:

• przez czas trwania umowy oraz do 10 lat od jej zakończenia – dla celów podatkowych, rachunkowych i ewentualnych roszczeń,

• w przypadku działań marketingowych – do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• w przypadku udziału w konkursach/promocjach – przez czas ich trwania oraz rozliczenia nagród,

• w zakresie niezbędnym do spełnienia wymagań prawnych – przez okres wymagany przepisami.

8. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (np. wobec marketingu),

• cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie (jeśli podstawą była zgoda),

• wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

9. Cookies

Sklep www.batlit.pl korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu,

• ułatwienia korzystania z funkcjonalności sklepu,

• prowadzenia statystyk odwiedzin,

• dostosowania treści i reklam do preferencji użytkownika.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

10. Profilowanie

Twoje dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane, aby dopasować ofertę do Twoich zainteresowań. Profilowanie nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani podobnie istotnych konsekwencji.

11. Media społecznościowe

Prowadzimy profil Batlit na Facebooku. W związku z tym:

• Administratorem danych osób odwiedzających profil jest BATLIT sp. z o.o.

• Dane przetwarzamy w celu komunikacji, marketingu naszych produktów oraz prowadzenia działań promocyjnych.

• Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

• Dane mogą być także przetwarzane przez administratora serwisu Facebook zgodnie z jego polityką prywatności: Polityka prywatności Facebooka.

Przetwarzamy takie dane jak: imię, nazwisko (nazwa profilu), zdjęcie profilowe oraz inne dane, które użytkownik sam udostępnia na Facebooku.